Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter reichtumverpflichtet@gmail.com. Wir lassen dir dann alle nötigen Infos zukommen, wie und wohin du den Artikel zurückschicken kannst. Rücksendungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns geschickt werden, können wir leider nicht annehmen.

Bedingungen für Rückgaben

Damit du für eine Rückgabe berechtigt bist, muss der Artikel:

sich im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast,
ungetragen und unbenutzt sein,
alle Originaletiketten noch haben
und sich in der Originalverpackung befinden.

Außerdem brauchen wir einen Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung oder Rechnung).

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Schäden und Probleme

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte der Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, melde dich bitte umgehend bei uns unter reichtumverpflichtet@gmail.com, damit wir das Problem klären können.

Ausnahmen – diese Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
Hygieneartikel, sobald die Versiegelung entfernt wurde
verderbliche Waren
Geschenkgutscheine
Artikel aus dem Sale

Wenn du dir bei einem Artikel unsicher bist, melde dich einfach vorher bei uns.

Umtausch

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, sende den erhaltenen Artikel einfach zurück (nach vorheriger Absprache) und tätige eine neue Bestellung über den gewünschten Artikel.

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, bekommst du von uns Bescheid. Wenn alles passt, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von ca. 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Bitte beachte: Es kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister ein paar Tage dauern, bis die Rückerstattung bei dir sichtbar ist.

Wenn nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung eingegangen ist, schreib uns gerne an reichtumverpflichtet@gmail.com.